优服务 提质效 南浔开发区持续优化营商环境

“没想到工作人员服务这么到位，上门一趟就帮我们把很多不清楚具体该怎么操作的问题耐心细致地解答到位了。”这两天，萦绕在安川双菱电梯有限公司董事长吴雪荣心头的一件大事终于有了新进展，对于湖州市南浔经济开发区综合服务中心提供的高效精准服务，他连连称赞。

原来，南浔开发区综合服务中心工作人员了解到该企业有意向申报2024年度国家级专精特新“小巨人”企业，便协调经济发展局和有关专家上门，在统计报表、企业研发、专利情况等相关要素梳理方面提供了一系列切实可行的建议，指导其申报工作顺利推进。

“有求必应，无事不扰。”今年以来，南浔开发区综合服务中心围绕“服务企业、服务项目、服务人才、服务群众”等要求，精准对标群众及企业各项需求，持续推进服务能级全方位跃升，在9个综合服务窗口的84项行政审批和服务事项上，跑出了便民利企“加速度”。

“去年5月拿地，6月开工，目前所有单体均已结顶，正在进行室内装修，其中，PACK车间一楼已进入安装调试阶段。有了项目服务专员的助力，项目建设大大提速。”吉利远程智芯三电系统集成项目负责人谈及南浔开发区项目审批速度，直呼“高效、热情、便捷！”

作为全区首个“为企服务”大厅，南浔开发区助企服务窗口建立了项目全生命周期管理，在全区首创“项目现场办”工作模式，通过人员一线办公、问题一线解决、工作一线落实的形式，实现了服务程序即受即办。“针对部分申报、审批时间紧的项目，我们主动提前介入、靠前服务，一项目一专班，最大程度地压缩审批流程和审批时限，确保项目尽快开工、竣工投产。”南浔开发区项目推进办工作人员介绍。

让服务多“跑路”，让企业少“跑腿”。值得一提的是，南浔开发区还创新开设了“企业家客厅”沙龙，提供政策解读、财税咨询等服务，集成安企共享中心、护企共治中心、检察助企工作室等功能于一体，为企业提供立体式、多维度的增值化服务，以营商环境的不断优化，推动经济社会高质量发展阔步向前。